Tietosuojaseloste

Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan kanssamme jakamiasi henkilötietoja. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja jaamme henkilötietojasi, kun käytät palvelujamme. Pyrimme olemaan selkeitä oikeuksistasi ja siitä, miten täytämme sovellettavien tietosuojalakien, mukaan lukien GDPR:n, mukaiset velvollisuutemme silloin kun ne ovat sovellettavissa.

1. Oikeudellinen asema

Toimimme Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämän lisenssin alaisuudessa ja olemme osa Condor Malta Limited -brändiperhettä. Sääntelyasemamme vuoksi käsittelemme henkilötietoja täyttääksemme lakisääteiset ja sääntelyvelvoitteet sekä hallinnoidaksemme tiliäsi ja tarjoamiamme palveluita.

Henkilötietojesi käsittelyn oikeusperusteita ovat:

• Sopimuksen täytäntöönpano kanssasi (tilin hallinnointi ja palveluiden toimittaminen).
• Lakisääteisten ja sääntelyvelvoitteiden noudattaminen (ikävarmennus, rahanpesun vastaiset toimet ja tietueiden säilyttäminen).
• Oikeutetut etumme (turvallisuus, petosten ehkäisy ja alustan kehittäminen), punnittuna oikeuksiasi ja vapauksiasi vastaan.

Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista niitä, rajoittaa tai vastustaa henkilötietojesi käsittelyä sekä pyytää poistamista tai siirrettävyyttä, kun se on sovellettavissa. Näiden oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

2. Rekisteröinti- ja kirjautumisprosessi

Kun rekisteröit tilin, keräämme tiedot, jotka ovat tarpeen tilin luomiseksi ja ylläpitämiseksi sekä sääntelytarkastusten täyttämiseksi. Rekisteröinnin yhteydessä tyypillisesti kerättävät tiedot ovat:

• Yhteystiedot (sähköposti, matkapuhelin).
• Henkilöllisyystiedot (koko nimi, syntymäaika, asuinmaa, osoite).
• Tilin kirjautumistiedot (käyttäjätunnus ja salasana).

Käytämme näitä tietoja:

• Luoda ja hallinnoida tiliäsi sekä viestiä kanssasi tiliasioista.
• Varmentaa henkilöllisyytesi ja ikäsi sekä suorittaa tarpeelliset vaatimustenmukaisuustarkistukset.
• Ehkäistä petoksia, havaita väärinkäyttöä ja suojata palvelujemme turvallisuutta.

Pyydämme henkilöllisyysasiakirjoja ja osoitteen todistamista osana tavanomaisia Know-Your-Customer (KYC) -tarkastuksia. Nämä tarkastukset ovat sääntelijämme edellyttämiä, ja niitä käsitellään lakisääteisen velvoitteen ja vaatimustenmukaisuuden perusteella.

3. Pelit ja ohjelmistotoimittajat

Tarjotaksemme pelejä ja varmistaaksemme reilun pelin teemme yhteistyötä useiden sertifioitujen pelitoimittajien kanssa. Pelin aikana saatamme jakaa rajoitetusti tilitietoja ja suostumuksella annettuja tietoja toimittajille, jotta he voivat toimittaa palvelunsa (esimerkiksi käyttäjätunnus, pelisessiodataa ja yhdistettyä aktiivisuustietoa, joka ei paljasta enempää kuin pelin pyörittämiseksi on tarpeen).

Me ja kumppanimme luotamme sertifioituihin satunnaisuustesteihin ja riippumattomiin auditointeihin. Tarvittaessa tukeaksemme tarkastuksia ja tutkintoja saatamme luovuttaa asiaankuuluvia tilin ja pelihistorian tietoja sääntelyviranomaisille tai tilintarkastajille.

4. Bonukset ja kampanjat

Käsittelemme tietoa tilisi toiminnasta ja mieltymyksistä bonusten ja kampanjoiden hallinnoimiseksi. Tämä sisältää:

• Kelpoisuutesi tarjouksiin.
• Toiminnot, joita tarvitaan kampanjaehtojen soveltamiseen ja seurantaan (esim. osallistuminen tervetulotarjouksiin tai ilmaiskierroskampanjoihin).
• Markkinointiviestien viestintäasetukset.

Markkinointi- ja kampanjaviestintä lähetetään yleensä suostumuksesi perusteella tai oikeutetun etumme nojalla, kun se on sallittua. Voit kieltäytyä markkinoinnista milloin tahansa tiliasetuksista tai ottamalla yhteyttä [email protected].

5. VIP- ja kanta-asiakasohjelma

Jos osallistut VIP- tai kanta-asiakasohjelmaamme, keräämme tietoja toiminnastasi ja statuksestasi pisteiden laskemiseksi, etujen myöntämiseksi ja tason kelpoisuuden hallinnoimiseksi. Tämä sisältää pelihistorian, kertyneet pisteet ja myönnetyt palkinnot.

Käytämme näitä tietoja jäsenyytesi hallintaan, tarjousten personointiin ja etuuksien hoitamiseen. Osallistumiseen ja markkinointiin liittyvä käsittely perustuu suostumukseesi tai oikeutettuun etuun toiminnasta riippuen.

6. Maksutavat ja pankkikäytännöt

Keräämme ja käsittelemme tietoja, jotka ovat tarpeen henkilöllisyytesi varmentamiseksi ja sääntelyvaatimusten täyttämiseksi tilin eheyttä ja turvallisuutta koskien. Tämä voi sisältää henkilöllisyysasiakirjoja ja tietoja, joita tarvitaan vaatimustenmukaisuustarkastuksiin. Emme sisällytä tässä politiikassa yksityiskohtaisia taloudellisia kuvauksia; tällaisia tietoja käsitellään lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti ja säilytetään vain tarpeellisessa laajuudessa vaatimustenmukaisuuden, petosten ehkäisyn ja tietueiden säilyttämisen vuoksi.

7. Keskeiset ehdot ja edellytykset

Säilytämme ja käsittelemme henkilötietoja noudattaaksemme ehtojamme ja toimeenpannaaksemme tilirajoituksia tarvittaessa. Tämä sisältää toimet epäillyn petollisen toiminnan, monen tilin käytön tai muiden sääntömme rikkomusten yhteydessä.

Pidämme merkittäviä tilitapahtumia, kirjeenvaihtoa ja vaatimustenmukaisuustarkastuksia koskevia tietueita lain edellyttämien aikojen tai liiketoiminnan oikeutettujen tarpeiden edellyttämässä laajuudessa. Jos tili muuttuu passiiviseksi, sovellamme säilytys- ja lepotilamenettelyjä velvoitteidemme mukaisesti ja ilmoitamme siitä sinulle, kun se on vaadittu.

8. Mobiili- ja tekniset ominaisuudet

Kun käytät sivustoamme tai mobiilitoimintoja, keräämme teknisiä tietoja palveluiden ylläpitämiseksi ja parantamiseksi. Tähän voi sisältyä laitetyyppi, selain, käyttöjärjestelmä, IP-osoite ja käyttödata.

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita sivuston perustoimintoihin, todennukseen, analytiikkaan ja käyttökokemuksen personointiin. Voit hallita useimpia evästeasetuksia selaimen tai tiliasetusten kautta.

Mobiilisovelluksen ominaisuudet (jos saatavilla) saattavat pyytää lupia käyttää laitteen toimintoja, kuten kameraa asiakirjojen lataamista varten. Biometristen kirjautumisten (sormenjälki, Face ID) hallinta tapahtuu laitteesi kautta, emmekä pääse käsiksi laitteellesi tallennettuihin biometrisiin tietoihin.

9. Turvallisuus ja reilu peli

Käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi, mukaan lukien tiedon salaaminen siirron ja levon aikana, käyttöoikeuksien hallinta, valvonta ja turvallinen isännöinti. Käytämme HTTPS-yhteyksiä suojataksemme viestintää palveluihimme suuntautuvissa yhteyksissä.

Pääsy henkilötietoihin on rajoitettu valtuutetuille henkilöille, jotka tarvitsevat niitä tehtäviensä hoitamiseksi. Teemme myös yhteistyötä kolmansien osapuolten palveluntarjoajien kanssa, jotka täyttävät turvallisuusvaatimuksemme ja sopimusvelvoitteet tietojen suojaamiseksi puolestamme.

10. Pelaamisen vastuullisuustoiminnot

Käytämme tilisi ja pelihistoriasi tietoja tarjotaksemme ja hallinnoidaksemme vastuullisen pelaamisen työkaluja, kuten talletusrajoja, taukoja, itsepoissulkemista ja toiminnan seurantaa. Nämä työkalut on suunniteltu auttamaan sinua hallitsemaan pelaamistasi ja niitä sovelletaan pyynnöstäsi tai kun havaitsemme mahdollisia haittoja.

Tarvittaessa saatamme käyttää käyttäytymis- ja tilitietoja varhaisten puuttumisten tarjoamiseksi ja täyttääksemme sääntelyvelvoitteita, jotka on tarkoitettu haitan ehkäisemiseksi.

11. Edut ja haitat

Säänneltynä toimijana tarjoamme selkeitä suojauskeinoja henkilötiedoillesi ja velvollisuuksia niiden suojaamiseksi. Sääntelyasemamme antaa sinulle erityisiä oikeuksia ja valitusmahdollisuuksia sovellettavan tietosuojalainsäädännön puitteissa.

Rajoituksiin kuuluu tarve säilyttää ja käsitellä tiettyjä tietoja lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi ja palvelujemme eheyden suojaamiseksi. Mahdollisuuksien mukaan minimoimme käsiteltävien henkilötietojen määrän ja sovellamme säilytysrajoja, jotka ovat linjassa lakisääteisten ja liiketoiminnallisten tarpeiden kanssa.

12. Yleistä kasinoon liittyvää tietoa

Toimimme Maltan lisenssillä toimivana kasino-brändinä, joka keskittyy EU:n ja Pohjoismaiden markkinoihin, ja tarjoamme palveluita useilla kielillä, mukaan lukien englanti ja suomi. Hyväksymme pelaajia sallituista toimivaltoista ja rajoitamme pääsyä estetyistä alueista lisenssimme ja ehtojemme mukaisesti.

Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, ota yhteyttä osoitteeseen: [email protected]

Muutokset tähän käytäntöön: Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin heijastaaksemme käytäntöjemme tai lakivaatimusten muutoksia. Tarvittaessa ilmoitamme merkittävistä muutoksista suoraan tai julkaisemalla päivitetyn version, jossa on päivitetty voimaantulopäivä.